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A Myniver é prestadora de serviços de intermediação de venda on-line para eventos, bares, restaurantes, e baladas. Os produtores e clientes da MyNiver utilizam da plataforma on-line para divulgar seus benefícios e vender ingressos dos eventos ao público sendo os organizadores e empresários únicos e exclusivos responsáveis pela produção, execução, precificação, política de cancelamento e reembolso, data, local e demais questões relativas as festas e eventos, abertura dos seus estabelecimentos ofertados na plataforma.
A Myniver será responsabilizada exclusivamente no que concerne ao uso da plataforma, da tecnologia por ela ofertada, bem como do licenciamento de uso de sua marca;
Solicitações de estorno/reembolso de ingressos, a solicitação deve ser efetuada em até 7 dias a partir de compra ou para compras realizadas com menos de 7 dias para o evento, a solicitação pode ser feita em até 48h antes do evento. A taxa do ingresso não é reembolsável. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento utilizado e é realizado em até 7 dias para pagamentos via Pix e em até 45 dias para compras realizas com cartões de crédito.
Em caso de não comparecimento no evento no dia e data estabelecidos (no show), os ingressos serão cancelados automaticamente sem a possibilidade de estorno;
Nos casos de adiamento ou de cancelamento do evento em decorrência de pandemia pela COVID-19, conforme a lei no 13.046/2020, se o produtor do evento optar pelo reembolso, a taxa de conveniência será retida pela Myniver.